Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào trên sv12
Trang này giải thích loại thông tin nào được ghi lại khi bạn đăng ký hoặc thực hiện giao dịch, ai có thể truy cập, và bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu bằng cách nào.
01
Những điểm chính trong chính sách quyền riêng tư
Mỗi mục dưới đây trình bày một khía cạnh cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý.
Dữ liệu thu thập khi đăng ký
Khi tạo tài khoản, sv12 ghi lại thông tin định danh cơ bản cần thiết để xác minh và liên lạc với bạn.
Đăng ký tài khoảnDữ liệu phát sinh từ giao dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, hệ thống lưu lại thông tin giao dịch để phục vụ tra soát và xử lý sự cố.
Nạp và rút tiềnMục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu chỉ phục vụ vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Phạm vi sử dụngAi có thể truy cập dữ liệu
Quyền truy cập giới hạn ở bộ phận vận hành và đối tác thanh toán.
Kiểm soát truy cậpQuyền của bạn đối với dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của sv12.
Yêu cầu dữ liệuThời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được xóa theo quy trình sau khi hết thời hạn cần thiết.
Lưu trữ và xóa02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng
Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được xử lý qua nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật. Phần này mô tả từng biện pháp đang được áp dụng để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.
Mã hóa khi truyền dữ liệu
Thông tin giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa trong quá trình truyền, giảm nguy cơ bị đọc trộm trên đường đi.
Bảo mật kết nốiPhân quyền nội bộ
Mỗi nhân viên chỉ truy cập được phần dữ liệu liên quan đến công việc.
Phân quyền hệ thốngLưu trữ tách biệt
Dữ liệu định danh và giao dịch được lưu tách biệt để giới hạn rủi ro.
Phân vùng lưu trữGhi nhật ký truy cập
Mọi thao tác truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi lại, phục vụ kiểm tra và phát hiện bất thường.
Theo dõi hoạt động03
Kiểm tra trước khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, chuẩn bị sẵn các thông tin dưới đây sẽ giúp yêu cầu được xử lý nhanh hơn và tránh phải liên hệ lại nhiều lần.
Xác nhận tên tài khoản
Có sẵn tên đăng nhập hoặc email đã dùng khi đăng ký tài khoản.
Xác minh danh tínhLoại dữ liệu
Cho biết bạn muốn xem, sửa hay xóa thông tin nào — thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch hay cả hai.
Phạm vi yêu cầuMốc thời gian
Ghi lại ngày hoặc khoảng thời gian liên quan nếu yêu cầu gắn với giao dịch cụ thể.
Thông tin tra cứuChọn kênh liên hệ phù hợp
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý đúng quy trình.
Kênh hỗ trợLưu lại xác nhận sau khi gửi
Giữ mã yêu cầu hoặc xác nhận để theo dõi tiến độ xử lý.
Theo dõi yêu cầu04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân trên sv12 — từ phạm vi thu thập đến cách thực hiện quyền của người dùng.